7.1鲸哲直连分销接单方式设置
根据您之前设置的接单方式,所以主要分为两种情况:手动接单和自动接单
自动接单
如果您在渠道分销设置中,确认方式选的是“有房时自动接单”,分销渠道进订单后会自动落在【订单管理】中的【预订单】里,订单状态为待入住。不需要您手动点击接单。但也意味着你无权拒单,一定要给客人排房并妥善帮其办理入住,否则将产生赔付。
鲸哲分销订单里会记录所有分销订单,这时,鲸哲分销订单里会显示已接单的状态
手动接单
【鲸哲分销订单】- 操作接单
如果您在渠道分销规则设置中,确认方式选的是“有房时手动接单”,分销渠道进订单后会自动落在【订单管理】中的【鲸哲分销订单】里,需要你点击接单或者拒单。请注意如果拒单率过高,会被渠道给下线,无法继续售卖。点击接单后,订单状态就会变成已接单。而【预订单】中也会生成待入住的预订单
【鲸哲分销订单】说明:
显示所有由鲸哲分销产生的订单,可在此类目操作手动接单,查看订单金额,和订单状态。可直观的看到鲸哲分销带给您的增量订单和收益。
当【预订单】的订单状态为已入住和No Show时,鲸哲分销订单状态也会相应的同步更改。但是当您在帮客人办理入住时未在原预订单上操作,需要您在鲸哲分销订单中操作确认入住,否则订单将无法正常结算